Polityka wysyłki
Niniejsza Polityka dostawy określa zasady realizacji dostaw zamówień składanych w sklepie internetowym Herbaciana Chwila, dostępnym pod adresem https://herbaciana-chwila.shop.
Sprzedawcą jest firma Kawa czy Herbata Magdalena Kubiak z siedzibą pod adresem: ul. Króla Władysława Jagiełły, 95-080 Tuszyn, Polska. Kontakt możliwy jest pod numerem telefonu +48 796 072 254 oraz adresem e-mail: kontakt@herbaciana-chwila.shop. Dane identyfikacyjne firmy: NIP 7292283384, REGON 101682760.
Dostawa towarów realizowana jest na terytorium Polski oraz do innych krajów, zgodnie z informacjami dostępnymi podczas składania zamówienia.
Zamówienia realizowane są po ich potwierdzeniu oraz zaksięgowaniu płatności, chyba że wybrano metodę płatności przy odbiorze, jeśli jest dostępna.
Czas realizacji zamówienia obejmuje czas przygotowania zamówienia oraz czas dostawy. Czas przygotowania zamówienia uzależniony jest od dostępności produktów i zazwyczaj wynosi od 1 do kilku dni roboczych.
Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub innych operatorów logistycznych. Szczegóły dotyczące dostępnych metod dostawy oraz ich kosztów są prezentowane podczas składania zamówienia.
Koszty dostawy są jasno wskazane przed finalizacją zamówienia i zależą od wybranej metody dostawy oraz miejsca doręczenia.
Klient zobowiązany jest do podania prawidłowego i kompletnego adresu dostawy. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie przesyłki wynikające z podania błędnych danych przez klienta.
W momencie odbioru przesyłki klient powinien sprawdzić jej stan. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera oraz niezwłoczny kontakt ze sprzedawcą.
Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na klienta z chwilą jego wydania klientowi lub osobie przez niego wskazanej, zgodnie z przepisami prawa.
W przypadku nieobecności klienta pod wskazanym adresem dostawy, przesyłka może zostać pozostawiona do odbioru lub podjęta próba ponownego doręczenia zgodnie z zasadami operatora logistycznego.
Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby dostawy były realizowane terminowo, jednak nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych, takich jak działania firm kurierskich, warunki atmosferyczne czy zdarzenia losowe.
W przypadku problemów z dostawą klient może skontaktować się ze sprzedawcą pod numerem telefonu +48 796 072 254 lub adresem e-mail: kontakt@herbaciana-chwila.shop.
Postanowienia niniejszej polityki są zgodne z przepisami prawa Unii Europejskiej oraz prawa polskiego, w tym ustawą o prawach konsumenta i Kodeksem cywilnym.
Sklep zapewnia przejrzystość informacji dotyczących dostaw, zgodnie z wymaganiami platform reklamowych, w tym Google Ads oraz Taboola, prezentując klientom pełne i rzetelne informacje przed dokonaniem zakupu.